Чтобы вернуть билет отправьте письмо на адрес dubrawcamp@gmail.com с темой «Возврат билета» и указанием
• фамилии и имени покупателя билета
• причины возврата.
Деньги за билет возвращаются в соответствии с действующим законодательством.
Так, если до начала мероприятия*:
· больше 10 дней — стоимость вернётся полностью
· 5-10 дней — вернётся не менее 50% цены билета
· 3-5 дней — вернётся не менее 30% цены билета.
*День начала мероприятия не считается
Да. В каждом билете содержится уникальный QR-код, по которому и осуществляется контроль.
После оплаты на указанную вами электронную почту помимо чека от облачной кассы не позднее 24 часов с момента покупки придет письмо c адреса dubrawtickets@yandex.ru с самим билетом с QR-кодом.
Если вы не видите в почте такого письма, проверьте папку «Спам».
Если вы опечатались в адресе почты, напишите нам на dubrawcamp@gmail.com с темой «Ошибка в почте».
Даёт право посещения музыкальной программы Дабро кэмпа (на территории базы «Энергетик») в течение 24 часов.
Оплаченные сутки отсчитываются от момента входа на территорию базы «Энергетик» через КПП. На входе вам необходимо оставить контроллеру 6000 руб. залога (при входе 13.06 и 14.06). Залог возвращается при выходе с территории базы «Энергетик» через КПП в пределах оплаченных суток.
Важно! В стоимость билета не входят парковка, размещение (в т.ч. в кемпинге) или питание — эти услуги оплачиваются отдельно.
Например, вы вошли 13 июня в 18:30. Соответственно, вы должны вернуться на КПП не позже 14 июня в 18.30. Если вы не пришли на КПП к установленному времени, залог полностью засчитывается в стоимость билета, а вы можете оставаться на территории до конца музыкальной программы — 16 июня 16:00.
Мы организуем трансфер из Краснодара при достаточном количестве желающих (не менее 20 человек). Если вам нужен трансфер, отправьте заявку на dubrawcamp@gmail.com с темой «Трансфер». В письме укажите ваше имя, номер телефона и количество мест в трансфере. Стоимость трансфера в обе стороны 2000 руб. является ориентировочной, так как окончательная цена зависит от количества людей.